Гарантия и возврат
Гарантия 1 год на каждый ноутбук
Все ноутбуки новые и оригинальные. К каждому выдаём гарантийный талон, где указаны модель, серийный номер, дата покупки и стоимость. Гарантию можно продлить ещё на год при покупке — это стоит 15 000 ₽.
Возврат и обмен
Заводской брак
Если в течение 14 дней после получения обнаружился заводской брак — заменим ноутбук или вернём деньги. Доставка в этом случае за наш счёт.
Повреждение при доставке
Посылки застрахованы на полную стоимость. Осмотрите посылку при получении и при повреждениях составьте акт с сотрудником службы доставки — заменим ноутбук или вернём деньги.
После 14 дней
Дальше действует гарантия 1 год (или 2 года с расширенной гарантией): диагностика и ремонт по гарантийному талону.
Если техника оказалась неисправна
Подготовьте талон
Понадобится гарантийный талон, который вы получили вместе с ноутбуком.
Свяжитесь с нами
Опишите, что происходит с ноутбуком, — в Telegram, WhatsApp или по телефону сервисного центра. Менеджер сразу подскажет, что делать дальше.
Передайте ноутбук
Привезите его в офис или отправьте службой доставки — адрес пришлёт менеджер. Ноутбук нужен с упаковкой и полным комплектом.
Дождитесь решения
После диагностики менеджер сообщит решение по условиям гарантии: ремонт, замена или возврат денег.
Сервисный центр
+7 (925) 936-92-83 · saleswavex@yandex.ru
Цены и наличие на сайте мы регулярно обновляем. Перед оплатой менеджер подтвердит наличие и итоговую стоимость заказа.